PROCEDURA WYSYŁKI SPRZĘTU DO REKLAMACJI

Jeżeli chcesz wysłać sprzęt do PM-DIGITAL na reklamację bezwzględnie należy zastosować się do poniższych wytycznych:

1. Dołącz do urządzenia oryginał karty gwarancyjnej wydanej przez PM-DIGITAL lub producenta jeżeli taka została wydana oraz dowód zakupu (kopie lub oryginał paragonu lub faktury).

2. Urządzenie musi zostać przysłane w oryginalnym opakowaniu oraz musi bezwzględnie zawierać wszystkie akcesoria zakupione w komplecie z urządzeniem. Sprzęt bez oryginalnego opakowania nie będzie podlegał reklamacji. Na wielu opakowaniach znajdują się numery seryjne, które potrzebne są do identyfikacji sprzętu dlatego brak oryginalnego opakowania uniemożliwi podjęcie działań reklamacyjnych.

3. Dołącz na osobnej kartce dokładny opis usterki z adresem zwrotnym, numerem telefonu oraz adresem e-mail. Na podany adres e-mail będziemy wysyłać między innymi informacje o aktualnym postępowaniu reklamacyjnym.

4. Zabezpiecz przesyłkę na czas transportu, tak aby nie zostało ono uszkodzone.

5. Wypełnij czytelnie i dokładnie (drukowanymi literami) list przewozowy, na którym powinien znaleźć się adres:

PM-DIGITAL
ul. Patriotów 44a
04-912 Warszawa

6. Udaj się na pocztę lub zamów kuriera. Sprzęt do reklamacji wysyłasz na swój koszt, my odsyłamy na swój.

7. Za zgubione, skradzione lub zniszczone urządzenia w trakcie transportu nie bierzemy odpowiedzialności.

Nie zastosowanie się do powyższych warunków uniemożliwi podjęcie procedury reklamacyjnej przez PM-Digital Jeżeli brakujące dokumenty nie zostaną dostarczone do PM-DIGITAL w przeciągu 10 dni roboczych sprzęt zostanie odesłany na koszt reklamującego.

Sprzęt, który nie zostanie odebrany z serwisu w przeciągu 3 miesięcy staje się własnością PM-DIGITAL